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國慶假期數字化城管工作人員堅守崗位 大街小巷百余名監督員晝夜值守

2019-10-08 07:22:06   來源:南都晨報   評論:0 點擊:

[摘要]國慶假期,為保障城市環境整潔有序,市數字化城市管理監督指揮中心工作人員堅守崗位,及時處理各類城市管理問題,全力打造干凈、舒適、美麗的城市環境。

​假期期間堅守崗位的市數字化城管信息采集監督員
假期期間堅守崗位的市數字化城管信息采集監督員
 
    南陽市人才工作網訊  國慶假期,為保障城市環境整潔有序,市數字化城市管理監督指揮中心工作人員堅守崗位,及時處理各類城市管理問題,全力打造干凈、舒適、美麗的城市環境。
 
  假期期間,數字化城管100余名信息采集監督員晝夜值守,穿梭在中心城區的大街小巷,做到全覆蓋、全時段、無縫隙;12319服務熱線24小時不間斷值守,隨時受理市民及游客反映的各類城市管理問題;值班人員加強對中心城區火車站、汽車站、飛機場、各高速入市口及景區、商場周邊等重點區域進行實地巡查督查;該中心20多名坐席員、工作人員恪盡職守,加大數字城管案件采集、派遣和督辦工作力度,服務百姓安全出行。
 
  10月5日8時35分,市數字化城管信息采集監督員巡查至中州路與車站路交叉口向西200米,發現路中間有近百米交通護欄倒伏,影響車輛通行,立即通過信息采集器上報。8時38分,市數字化城管中心通過系統平臺將案件派發至市公安局。9時15分,市公安局工作人員到達現場進行處置。10時38分,市公安局工作人員回復該中心已處置完畢。11時24分,該中心信息采集監督員再次到現場核查,屬實后結案。
 
  10月5日12時48分,12319服務熱線接到市民投訴,反映孔明路與獨山大道交叉口向東200米處,有一棵行道樹被風吹倒在人行道上,影響通行。接線員立即與園林部門聯系,13時26分,相關部門工作人員到達現場。16時35分,市園林局回復該中心已處理完畢,該中心信息采集監督員現場核查后結案。
 
  10月1日至7日,數字化城管系統共受理市容環境類、市容秩序類等問題8464件。其中,采集員上報8360件,12319熱線接聽市民來電260次,立案94件,市民通過“城市e管家”APP上報10件。該中心共派遣案件9738件,及時派遣率達99.21%。數字化城管相關責任單位工作人員堅守崗位,及時處置、反饋派發的各類案件,共結案4569件。100多名信息采集監督員在發現上報各類城市管理問題的同時,隨手處置各類輕微問題(鏟除小廣告、清理零散垃圾等)1884余次,為廣大市民營造出了干凈、整潔、有序的城市環境。
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